Program Manager - Supply Chain Strategy, JP Books, Books
Job Description
アマゾンでは、書籍事業部に参画してくれるお客様志向で、自発的、且つ、分析力のあるリーダーを探しています。サプライチェーンにおける複雑な問題に責任を持つProgram Managerの役割を担ってもらう方です。 この職種では、様々なチームと協業して、お客様、および、ベンダーのエクスペリエンスを向上させることを目的とした施策を計画・実行します。
At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. The goal of Japan Books Supply Chain team is to exceed the expectations of our customers by ensuring we have the right product at the right time and at the right place, to ensure the best in class delivery experience. To meet this goal, Amazon is continually striving to innovate and provide best in class Supply Chain experience through the introduction of pioneering new products and services.
書籍事業部について
読書は健全な社会にとって必須であるという信念のもと、読者が手軽に本に手を伸ばし、より多くの恵沢を享受できるようにすることが私たちの使命です。さらに、本ポジションが所属するサプライチェーン・在庫管理チームのミッションは、お客様の読みたい書籍を読みたいタイミングで届けることを通じて、日本のお客様を満足させることです。この使命を全うするため、我々は革新的なプロダクトやサービスの立ち上げを通じて、サプライチェーンを改革・改善し続けることを目指しています。日本の書籍業界のサプライチェーンは変革期にあり、お客様のために様々な改善を適用していく豊富な機会があります。特に、AIのモデルなどの最新の技術を活用してサプライチェーンや在庫管理の様々な活動を自動化し、お客様に貢献する機会があります。
About Books organization
Would you like to work in one of the fastest growing and most innovative businesses at Amazon? Japan Books industry faces massive challenges and classic transformation playbook won’t suffice. To unlock opportunities, holistic approach is required and there are abundant opportunities to make improvements for our customers, especially leveraging new services and cutting-edge technologies to automate multiple aspects of supply chain.
Key job responsibilities
職務概要
私たちは、Program Managerとして私たちのチームに参加してくれる、活発、且つ、自発的に動ける人材を求めています。商品の配送スピード、セレクション、在庫率、マージン、収益を改善するための主要な施策の推進に取り組みます。このユニークなロールは、お客様の価値を向上させるための戦略の策定から施策の計画・実施のあらゆる側面を担当することになります。これには、配送スピードの向上や在庫改善のプログラムが含まれますが、これらに限定されません。また、この役割には曖昧な部分があったり、制約のあったりする中でも適切に優先順位を付けて仕事を進めていくことが求められます。大胆不敵でありながら思慮深く、結果を追求し、戦術的活動と戦略的活動が並行して推進されることが期待されます。そして、顧客中心の理念を維持しながら、曖昧な問題を解決するには、社内外のチームに影響を与えつつ、協力することができなければなりません。
Key responsibilities
We are seeking a dynamic and organized self-starter to join as a Program Manager to join our team. You will work on driving key initiatives to improve delivery speed, product selection and availability, margins and revenue. This unique role will be responsible for all aspects of developing strategy, planning & implementing initiatives to unlock value propositions for our customers. This includes but not limited to delivery speed and inventory improvement programs. This is a role with a complex range of programs and projects active simultaneously. The role also carries a lot of ambiguity and you should be able to prioritize and deliver programs in a constraint environment. You must be fearless but thoughtful in the pursuit of results and thrive in a high energy environment where tactical and strategic activities are expected to be driven in parallel. You must be able to lead and influence both internal and external teams to solve ambiguous problems while maintaining a customer-centric philosophy.
主な職務内容は
- 顧客のニーズや問題点を逆算し、実行可能な改善計画に落とし込む
- 内部および外部のデータを深く掘り下げて、Amazon内のサプライチェーンの改善オポチュニティーを特定する
- 個別の問題に対処するのではなく、汎用性の高いソリューションとメカニズムを構築して実行する。
- 開発チームやその他の社内の関係者と協力して、日本の書籍ビジネスの成長に向けた新しい顧客体験を開発する
- パフォーマンスを向上させるための主要指標の開発と改善
- 改善点の特定と実行を通じ、上級管理職への説明責任を果たす
Key responsibilities include:
- Work backward from customer’s needs/pain points and translate them into actionable improvement plans
- Diving deep into internal and external data to understand Supply Chain gaps within Amazon
- Build and execute scalable solutions and mechanisms, rather than just addressing single issues.
- Work with tech teams and other internal stakeholders to develop new customer experiences for growing Japan Book business
- Develop and improve key metrics to improve the performance
- Be accountable in internal business performance reviews with senior leaders to identify and deliver necessary improvements
Basic Qualifications
- 工学、ビジネス、または関連分野における学士号
- Bachelor's degree in Engineering, Business or related field
- 3年以上の関連職務の経験（プログラムまたはプロジェクト管理、様々な部署との協業プロジェクト、プロセス改善）
- 3+ years of relevant experience (program or project management, working cross functionally with tech and non-tech teams, defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience)
- プログラム要件を定義し、データや指標を使用して改善点を判断した経験
- Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements
- KPIなどのメトリック作成・改善の経験、および、生データからインサイトを抽出する分析力
- Experience with reporting technologies and analytics. Capable of turning raw data into information and insights.
- 日本語が母国語、もしくは、JPLTN1
- Native Japanese or JPLT N1
- ビジネスレベルの英語
- Business level English required.
Preferred Qualifications
- 優れた意思決定力、書面および口頭でのコミュニケーション力、実践的で常識的なアプローチに基づく実行力
- Possess excellent business judgment, strong written and oral communication skills, and a practical, common sense approach to getting things done.
- 優れた分析能力と問題解決能力。 大規模で複雑なデータを処理する能力と、統計学またはその他の分析手法に精通している
- Strong analytical abilities and problem solving skills. Ability to work with large, complex data sets and familiarity with statistics or other analytical techniques.
- 優先順位付け、スケジュール管理、時間管理、期限の遵守などの優れた実行力
- Strong organizational skills including prioritizing, scheduling, time management and meeting deadlines.
- カイゼン、リーン生産方式、シックスシグマなどのプロセス改善の経験
- Experience with improvement techniques such as Kaizen, Lean Manufacturing or Six Sigma.