Account Manager, Existing Seller Management, Amazon Business Marketplace
Job Description
2017年9月20日に、Amazon.co.jpは、法人・個人事業主のお客様向けに、B2Bビジネスとして、「Amazon Business」をスタートしました。
「Amazon Business」において、既存の出品事業者に向けたアカウントマネジメント活動の推進、ならびに、各種B2B programの推進、改善を担うアカウント・マネージャーを募集します。
[業務内容]
1. Amazon Businessの既存事業者に向けての、ビジネス成長戦略の立案
担当アカウントの年間ビジネス目標を規定し、その達成のための戦略を立てます。その戦略は、論理的、効果的、効率的、現実的であることが求められています。
2. アカウントマネジメント戦略に基づいたアクションプランの策定、その進捗の管理
アカウントマネジメント戦略に基づいて、迅速に日々の活動を行い、仮説検証を行いながら、内容を改善し、結果を出すことが求められています。 そのために、結果を最大化するためのメカニズムの構築、きめ細やかな進捗管理のための仕組みづくりが求められます。
3. Amazon Business向けプログラムの推進と改善
策定された年間計画に基づき、導入されているAmazon Business向けプログラムに対して、様々な既存出品事業者のニーズを深く理解します。さらに、その声に基づいて、国内外のステークホルダーにその改善を促し、Amazon Business全体の成長に貢献することが求められます。
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Amazon Business is one of the strategic growth pillars for Amazon Japan Marketplace business. It was launched in 2017 as B2B business in Amazon Japan Marketplace, and is one of the fastest growth business segment in Amazon Japan. This role, Account Manager of Existing Seller management for Amazon Business is required to develop sufficient Account Management strategy and execute its plan. The scope of role includes account management strategy development to motivate Sellers to accelerate their B2B business in Amazon, set the right goals, track them with mechanism, improve efficiency and deliver results while managing Seller motivation. This role also requires to understand Seller needs with deep insight, and continuously improve its execution for Seller Experiences, working closely with internal and external stakeholders.
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【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて】
Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。
Amazonセラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。
・フレックスタイム制度：
Amazonでは社員ひとりひとりの業務量やライフスタイルに合わせて、メリハリのある働き方を推進します。フレックスタイム制もそのひとつです。
効率的な時間の使い方やワークライフバランスの実現のために多くの社員が利用しています。
・ワークフロムホ－ム制度：
Amazonでは仕事と育児・介護・看護などプライベートの両立、集中できる環境の確保などを通じたメリハリある働き方の促進を目的として、一定の範囲内でワークフロムホーム（自宅等での就業）が認められています。
・産休・育休、時短勤務制度、ファミリーボーナス：
産休・育休の取得は勿論のこと、出産後の育児短時間勤務などを活用した自由な勤務体系が選択できます。
また、Amazonでは新しい家族を迎える社員が安心して子育てができ、育児休業から職場への復帰がより円滑にできるよう、育児支援プログラムとして『ファミリーボーナス』『慣らし勤務プログラム』を導入しています。
このプログラムの導入により女性だけではなく、男性の育児参加を促進し安心して働ける環境を提供しています。
・介護休業、介護短時間勤務：
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【Various Working System for Work Life Harmony】：
We believe that it is important to spend private time such as spending time with your family or doing anything you like to spur innovation. Amazon promotes a fulfilling and flexible work style according to the work volume and lifestyle of each employee. (Example: Flex Time, Maternity /Parenting /Family Care Leave etc.)
About the team
SellerServiceの詳細はこちら
Day1ブログ「Amazonで働くということ」をぜひご覧ください。
Basic Qualifications
- 【基本条件】
- 教育レベル：大卒以上
- 職務経験：法人営業、アカウントマネジメント、ビジネスコンサルティング、インサイドセールス、マーケティングなどの実務経験4年以上
- PCスキル：Microsoft Excel でのデータ集計・分析、Microsoft Word での文書作成 ・英語：定常的に書面（email、レポート）、および口頭（会議、電話、TV会議）でのコミュニケーションを行うことができる
- 日本語：ネイティブ レベル (English)
- Bachelor's Degree
- 4+ years’ experience in business role requiring to negotiate with the outside. e.g. sales/account management/business consultant
- Analytical skills with experience using Microsoft Excel (e.g. vlookup, pivot) and BI tools.
- Fluent level Japanese, both verbal and written skills
- Business level English, both verbal and written skills
Preferred Qualifications
- 3+ years of client or vendor facing roles with a focus in relationship management and negotiation skills experience
- Experience aggregating and analyzing internal and external campaign metrics to assess performance drivers and identify insights